A seguradora de saúde Unimed-Rio assinou ontem um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) com a Defensoria Pública estadual se comprometendo a respeitar o limite legal de 2% para as multas por atraso de pagamento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A empresa vinha cobrando multas de 10% dos clientes em atraso.
Em nota, a Defensoria diz que, nos próximos 120 dias, os clientes ainda podem receber boletos com multas de 10%, pois o sistema de dados da empresa para o trimestre está fechado, mas os valores eventualmente cobrados a mais serão ressarcidos na fatura seguinte para os clientes que entrarem em contato com a ouvidoria da Unimed-Rio.
Leia mais sobre esse assunto em http://oglobo.globo.com/economia/mat/2011/11/04/unimed-faz-acordo-com-defensoria-publica-evitar-cobranca-de-multas-excessivas-925736022.asp#ixzz1ckVLXULP
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